再花五百亿(34)
庄算还举了个特别生动的例子,这是现实世界里他听有钱人讲的,现在他稍微美化了一下移花接木到了自家那个别墅小区物业的头上:
“我们家的物业服务就算比较到位了。有一次一个业主家里有事,没办法及时赶到机场,但是那趟飞机如果赶不上,改日再飞,业主会耽误更重要的事情。物业那里帮忙订票的管家立刻打车去了机场,拦了飞机。虽然被飞机上一堆乘客骂,但结果是让业主成功上了这趟飞机。这就是全身心为业主服务的精神。
许多高档的住房,物业却还是那种以前国企大院宿舍楼的原始服务状态,所以他们也不敢收那么贵的物业费。我们将来要打造的物业服务团队,必须要有国际化的视野、五星级酒店管理的水平,更侧重本小区业主的定制化需求,而且要有这种异想天开契而不舍的服务精神。每个上岗的物业员工,都要有相应的从业资格,记住每个业主的姓氏和面貌。包括在小区内打扫卫生的人,看到业主,都要带姓氏的问好。这才能让业主有归家的感觉。”
大家听得瞠目结舌,不过仔细一想觉得很有道理。
尤其白有贤,他没有住过别墅,但是去庄算家里的时候,他家的那些保姆、工人都会准确的称呼“庄先生好、白先生好”。试想一下,如果小区内所有的物业人员都能准确记住业主的姓氏,见面便说某某先生好,仿佛是你家里单独雇佣的仆人一样,那种宾至如归的体面,绝对是有钱人的尊享,带着客人回家也是一种炫耀的谈资。
不愧是庄算啊,他的富二代生活经验那么多,还将客户心态关键点都总结出来,主动科普给大家听,这绝对不是课本上能写的“秘诀”,寻常人没办法了解到的。还有之前说的精装修地下车库,一听就让人耳目一新,没有几辆豪车的人绝对想不到这些。
白有贤运笔如飞在记事本上把庄算说到的要求统统都记录下来。这可都是宝贵的豪宅设计理念。
其余几个总监有样学样,也都纷纷将庄算说的话记了下来。
营销总监更是激动万分,他正愁没什么亮点将来宣传豪宅项目,市面上那些都太俗了,傻大空,靠明星代言,早就用烂的套路。如今由庄算的启发,瞬间打开了一扇认知的新大门。他们营销部必须更深入研究有钱人的隐性需求,并不是只拼命在硬件上堆成本就行的。
业主将来衣食住行的场景、面子里子的各种层面的需求、圈层的拓展维护、社会交往的尊贵体验,这都要通过高端的物业服务等软性措施来体现,这块投入一定不能省,而且要加大投入,成为抬高房价的卖点。
营销部是最不在乎成本的,只要能增加亮点,让客户乐意多掏钱的那些提议,营销部都拍手称快。坚决的站在了庄算这一边,积极响应各种“改良”意见。
庄算暗赞营销部总监上道,过年一定要多发点奖金给他。
唯有成本部的郭可贝看着不断调高的成本内心长叹。
设计部的周帆也皱眉,先不谈开挖地下车库这种事,总共十万平米的小区,硬是搞一两万平米的大会所,业主真的需要么?真办什么红白喜事大派对的,那些有钱人难道不是去包场高档饭店么?
周帆把这个意见委婉表达出来。
庄算煞有介事的说道:“地下车库这事毋庸置疑,但具体车位比你们再去调研。反正我家就有五辆车,别墅自己带的车库只能存三辆,有两辆平时只能放露天车位,风吹日晒雨淋的很不好打理,后来我们自己在院子里搭了个雨篷才算解决问题。而且豪车轴距大,普通标准车位尺寸根本不适用,地库停车位一定要做宽敞点,否则不好停的。
至于业主是不是在小区的会所里招待客人,我们无法控制,但是如果我们的会所达不到他们搞活动的需求品质,那才是对不起这个真豪宅项目的败笔。周总监,设计大会所的事情一定要重视起来,你是最专业的,务必将海外那些国际视野的奢华体验都复刻到我们项目的会所里。结合人工湖的绝美景观,呈现给我们的客户。”
会议开完,望着大家若有所思的离开,庄算并没有完全放松警惕。
他灌输给大家的这种有悖于普通项目的追求高额投资、强调高品质不怕贵的理念,并不是能马上被人完全理解接受的,需要潜移默化细水长流的影响。大家去国外开了开眼,回到国内,再见别人做的常规项目,总要有个比对和理解的过程,并不可能完全照搬西方那套东西,这种基本常识还是很难扭转的。
接下来就要依赖横濠的咨询策划公司和境外的设计大师给大家不断洗脑,一步步坚定豪宅的“尊贵”理念。他不能太着急。
现在他要抓紧先看一看咨询公司提交的初步成果文件究竟是什么论调,别到时候咨询公司唱反调,劝着他们放弃豪宅概念,那就坏菜了。
当初庄算拍板选的最贵的那家咨询策划公司是M国的,人家明天才来公司正式做汇报。他们今天刚到帝都,还在酒店里歇着调整时差。不过因为庄算这边付款特别爽快,人家提前一天就把汇报文件先发过来了。
文件是白有贤接收的,刚收到还没来得及翻译成中文。
庄算这个身体的英语其实也不错,但他懒啊,总想着少动脑子吃现成的,于是拉着白有贤一起看那个文件,让白有贤挑重点给他翻译了,他听听结论就好。
白有贤的英语水平真不是吹的,满篇英文都不用查字典,他也是第一次看这个文件,匆匆扫一眼就能找到每页的重点,精准的概括总结翻译出来。
这份报告里有许多专业的设计和分析词汇,一般只是会普通四六级考试和商务英语的人,并不一定懂。白有贤居然也不打磕绊的翻出来了。
要知道英文专业词汇隔行如隔山,比如医学上那些词,找个学法律学工程机械的人,多半是根本看不懂的。所以白有贤一定是早就熟悉了房地产开发相关的各种词汇,并且对于地产类的咨询报告行文风格和推理逻辑都清楚,才能通篇翻译的恰到好处。
比庄算自己看省力多了。真的是,有白有贤在,其实根本不需要另外两个行政助理。而且好几门外语都不用另外请翻译,白有贤一个人全包了。这个特助功能太强大了,比当初的小马还要更胜一筹,在这个注定要赔钱的项目上,真的是太屈才了。
庄算隐约有点焦虑,要不要早一点和白有贤坦白,他其实压根没想着赚钱这件事。让白有贤去留随意,千万不能虚度青春空耗才华和热情。
白有贤却不能知道庄算此时想的竟然是那种匪夷所思的事。
他将报告看完之后,称赞道:“一分钱一分货,首付加上阶段付款痛快打过去,人家短短时间出的报告,就能这么深入,这家咨询机构果然水平高。我还以为他们对我国地产行业不是很了解,结果引经据典分析评价的这么到位。而且直接指出来,我们的项目必须做豪宅,他们还知道CBD东扩的情报。分析了区域高档住宅这是未来市场的大趋势,也是我们高成本之下做高售价实现获利的唯一出路。与庄总的判断完全一致。他们还列了一些国外的优秀项目案例,其中大部分我们之前都去实地看过,两相结合,又有新的感悟。”
庄算心想,这家机构看来挺上道的,当初谈合同时,他就与这家的负责人叨念了一句,说要做豪宅。人家整个报告的思路就围绕这个做豪宅的命题论证,寻了那么多看似合理的证据,推导出豪宅这事可行!不知道是故意迎合甲方,还是做豪宅真能获利?
等等,白有贤刚才好像提到什么CBD东扩?庄算对于小说里的时代认知并不是很透彻,不过联系到现实经验,所谓CBD东扩到他们的项目附近,这绝对是他不想看到的重大利好啊。CBD意味着大量高档办公楼汇聚,周边的新住宅用地肯定更紧俏,无论是普通住宅还是豪宅的售价都会因此提升一大块。
庄算深吸一口气,暗中稳定情绪。不怕,就算做豪宅是顺应趋势,甚至真能获利这件事成立了,那也要产品足够好、售价相对合理、卖的出去才行。
他只要有充足的理由先将十亿成本都花出去,把售价提高到不可能那么快卖掉,等先一步完成了任务他就回到现实世界了,至于将来这项目能不能卖掉是否可以回本,就不是他关心的事情了。