对方被吼得也有些生气,不过想到雍景湾的客户都是实打实的有钱,得罪不起,只能克制着询问叶锐的房号。
没想到再次被叶锐很凶的怼了回去。
“你也配?”
黄玲玲的白眼翻上了天,她是真没见过叶锐胡搅蛮缠的模样,不知道是演技太好,还是压抑太久本色出演。
她已经带入了自己如果是接电话的人,肯定会摔电话,冲过来把叶锐抽一顿解气……
“先生,我是想为您解决问题。”
“行啊,解决问题,叫你们领导出来。”
“要不您告诉我下您贵姓,我们看下哪位同事负责,是交接问题还是沟通问题。”
“行啊,你们查去吧,我姓叶……”
叶锐大大方方报出了自己的姓氏,捂着话筒用嘴型向黄玲玲,卓一鸣说了几个字。
“查死他们!”
叶这个姓氏,听起来有点少,叶锐也不知道自己的邻居们有没有这个姓的,不过不要紧,怎么样都查不到他的身上就对了……
果然电话那边其他人一阵交头接耳后,没有谁对这样一个姓氏,又胡搅蛮缠的客人有印象。
卓一鸣眨了眨眼,忽然懂了叶锐的用心。
一般来说,遇到胡搅蛮缠,态度恶劣不讲道理的客户,销售都会印象深刻,甚至可能彼此吐槽通气。
这样的姓氏,名字都会在大家心里挂上号。
目的就是,下次遇到时候,尽量小心谨慎一点,免得被投诉……
叶锐带着这样的说辞出现,对方一定会怀疑是王玉珏为了开单乱给客户承诺,并且和其他人离职时候故意交接不清。
叶锐提出的这下条件,肯定是不可能达到的,那么叶锐不满意真的去投诉了,这事肯定升级。
王玉珏已经离职,怪罪不到她头上。
那么现在就是谁接下这个人,谁就跟着背锅。
所以为了自保,也为了避免事态扩大,聪明的人都会立刻上报,让更有职权的领导来出面解决。
卓一鸣猜的没错,接电话的人再说话时换了个说辞。
说不太清楚具体的事情,会把问题向上反馈,会安排专人尽快联系叶锐。
“反馈?你们推诿的时候,个个都是这样说的,尽快是多久。”
“明天,后天,还是下个月?我一分钟都不想多等了,我都联系你们好多次了。”
“王玉珏一直骗我,今天不找来,我还不知道她辞职了。”
“究竟是辞职了,还是你们联合起来做局,我不信你说的!”
“很快,很快,十分钟以内,好吧?”
叶锐估计她一边接电话,一边和领导及时汇报了情况,大概是获得了什么承诺,否则她也不敢只为了推托瞎承诺。
叶锐抿着嘴,忍着笑挂掉了电话,往椅背上一仰,手臂一抬。
“瞧瞧,我表演的如何?”
“挺会搞事情的,你身边的人可都得小心点。”
黄玲玲说完,还故意看了一眼卓一鸣,卓一鸣心虚地低下了头。
叶锐还没来得及继续得意,一个陌生电话打进了手机,他一挑眉按了免提接听放在了桌上。
“您好,请问是叶先生吗?”对方是个音色略显年轻的男人。
“我是雍景湾售楼部的部门经理,刚才我同事告诉我,之前王玉珏在对您提供销售服务时,做了一些虚假承诺,您方便再说下细节吗?”
叶锐斜眼看了一眼卓一鸣,他立刻心领神会。
他们之前去雍景湾逸林分公司调查,知道王玉珏上面还有个主管,一般来说这种事情都是逐级处理。
虽然叶锐闹得很凶,但是他提的这些事情有些离谱,就算真实发生过,也基本可以确定是销售个人问题。
按叶锐的想法,主管先来接触一轮,安抚一下,不行再说……
而且王玉珏已经离职,不管叶锐是自己闹还是去走司法途径,胜算都几乎为0.
上来就由部门总负责人来接触,如果不是叶锐目的并非是要索偿,怕这会都会人误以为这事对方认了,要开始协商补偿了呢。
“你们下面的人没跟你说吗?她给我承诺过的事情很多。”
“这些都是有理有据的,不是你们一句虚假承诺就可以作废的。”
叶锐张嘴胡说一二三四五六,末了主动扯上了主管。
“他们那个主管,是不是叫什么美的,当时就在旁边站着呢。”
“如果都是假的,你们主管是摆设?还是合着伙来耍我?”
“你是不是当有钱人都傻逼,王玉珏一个售楼的,她说什么我自然不会信,因为你们那个主管在,而且说售楼处她最大,我才信的!”
卓一鸣的手不由自主搭上了叶锐的手腕,轻轻的收紧。
收得很慢,但是叶锐还是感觉到了明显的挤压。
他抬手覆盖在了卓一鸣的手上。
卓一鸣觉得他扯得有点远了,怕穿帮。
他告诉卓一鸣,安心,别怕!
“赵丽美?”电话那头的男人有些诧异,脱口而出全名。
“啊,好像是这个名字,还给过我名片呢,我还看过工作牌呢。”
“他们是怎么跟你说的,还有其他异常的情况吗?”
电话那头的男人语气突然严肃,三个人相互交换了眼神。
叶锐灵机一动,变了个方式。
“你想打听什么?问了我,你们好去商量怎么不认账是吗?”
“我告诉你,我买得起房,我也请得起律师,叫你们那个什么美出来,我要跟她对峙!”
“叶先生,您别激动,赵丽美也已经离职了,在我们这个行业,离职流动率很高的,一个项目完成了,一些人就离开或者调职。”
“既然今天您主动来找我们了,说明您还是想解决事情的,我了解清楚了,一定给你一个满意的交待。”
“您看……”
砰,对方话还没说完叶锐忽然挂掉了电话。
黄玲玲歪着头:“你是手抖,还是准备演点新花样?”
叶锐微笑着眨了眨眼:“我现在要报警,诉诸司法流程。”
“你们两去,我在办公室睡觉。”
“你!”黄玲玲的愤怒刚表达了一个字,相同的号码再次拨了过来,这次叶锐干脆利落点了挂断。
“这里面绝对有事,你们发现没,听到赵丽美三个字,他态度一百八十度大转弯。”
“一会你们联系他,说接到我报警,有人诈骗,你们专门了解情况。”
“王玉珏怎么样不好说,但是赵丽美身上肯定有事,什么事还不好判断,但是我直觉我们应该去挖一挖。”
叶锐一提,黄玲玲和卓一鸣仔细回忆,好像的确是在叶锐扯出主管一起骗他后,对方的语突然气变得严肃起来的。
赵丽美也离职了,虽然说辞职率高,为什么开始说王玉珏的时候,对方礼貌客气,听到赵丽美态度立刻变得严肃?
赵丽美离职了,大概没有主管了,所以由销售部经理来亲自接待,也说得过去。
对方一连拨了三次电话,叶锐都挂断了。
片刻之后,对方发过来了一条言辞恳切的短信。
第267章
短信内容很长,看得出逐字逐句都是反复推敲后才写出来的。
抛去那些逐字斟酌语气的包装,核心表达的意思就是:任何问题都可以协商解决。
他理解叶锐的心情,希望叶锐亲自过去办公室,带上当时签署的文件,还有转账记录等,他们一起来沟通。
那些承诺就算没有落于白纸黑字,他们都一定会想办法妥善解决。
“赵丽美的事跟我们调查的王玉珏的事情会有关吗?”卓一鸣看着对方诚恳的措辞有些不确定。
叶锐一挑眉:“所以我要报警啊,这下你们警察可以名正言顺介入了啊。”
“不是破案,是调解,调解自然要问清楚事情咯。”
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