黄玲玲抬起眼皮看了眼销售经理,她坐在侧面,所以销售经理没有注意到她的目光,继续往下讲。
起初,他以为是买了房不太满意的客人想要编造点理由找补,这种事情他处理得太多了。
平时也轮不到他处理,轮到他的时候都是闹过很多轮,战斗力十足的难缠客户,所以他自诩有丰富的经验。
但是叶锐提到了赵丽美,这让他瞬间打乱了阵脚。
“赵丽美离职后,也是因为有客户反应,我们才知道她私下和一些中介做了手脚,侵占了公司的权益,也存在侵占客户权益的事情。”
简单来说就是,两头吃两头骗……
雍景湾这个项目,从开发之初,目标人群并非针对本地居民,针对的是全国范围内可能选择来逸林度假的有钱人。
这些有钱人,就算是无所事事的富二代,也不一定会为了看一套房子跑来逸林一趟。
所以他们和另一家全国都有连锁门店的中介合作。
中介在全国范围内向自己的客户群宣传,提供代看房,代推荐模式。
而通过中介牵线搭桥,促成的订单,雍景湾房产公司会根据不同金额给中介返佣。
一位意向客户只要通过中介表达过对雍景湾这个盘感兴趣,中介会施展各种招数,例如提前预定房型,意向金十倍抵现金,买房送物管费等各种优惠措施拿到客户的资料,然后交由销售部来记录备案。
这个客户最后只要购买了雍景湾,不管是自己来的,还是通过其他中介来的,销售部都会根据情况给与参与的中介不同金额的返佣。
他们虽然找的是全国最大的连锁中介合作,但是实际过程中,无可避免有转包的情况。
所以可能出现一个客户找了A中介,最后又找了B中介的情况,只要是中介参与,房产公司都给返佣,只是计算方式有所区别。
售楼经理说过,这个项目很难招人,所以他们负责专门管理这部分订单统计,以及申请返佣的手续都由售楼部主管赵丽美完成。
虽然最后需要要销售部经理以及其他领导签字,但是最主要的把控权在赵丽美手里。
第268章
虽然雍景湾大部分客户都靠中介推荐,但是毕竟在望海大道寸土寸金的地方上设立了一个售楼处,不管是好奇还是有兴趣,每天自然进店的客户也不少。
特别是刚开盘那会,一周怎么也有一两个自然进来的客户下了意向金。
日积月累也是不小的数目。
刚开盘不久,赵丽美应该就发现了这个情况。
她借着拓展中介合作的契机,将一些自然进店不属于任何渠道推荐的购房者,做成了中介推荐。
为了让客户保密,她会私下告诉客户,自己手里有一些小权限,可以单独申请内部折扣,但是内部走账等原因,返现会晚一些。
这些自然进店,并且下单的客户,本就冲着房子本身来的,听说有返现自然当白捡的。
一套几百万的房子,别说省个一二十万,就算能省五六万,只要手续上没有太大风险,买家一般都会同意配合各种表面看起来正规的手续。
比如签署一些委托协议,一些中介服务合同……
再有钱的人,钱也不是大风刮来的,听说有不冒风险能省钱的方式,一般仔细问过评估下,钱还是交给房产公司,购房主体合同,房产证都是由房地产公司办理,一般都会同意……
然后赵丽美按内部要求让购房者签署本不应该签署的文件后提交了返现申请。
以中介的名义申请了返佣,一部分按承诺返给受访者,剩下的她直接和中介瓜分了。
这事虽然表面流程合规,实则破绽百出,但凡一方留心追查自然就会穿帮。
不知道说赵丽美运气好,还是雍景湾房产公司内部管理混乱,居然一直就无人过问,以至于赵丽美屡屡得逞。
后来赵丽美提离职,也是因为有客户找上了门。
这个客户比叶锐大概两个月购房,正是春节前后,雍景湾的房子所剩无多。
因为楼层,视野,房号的等因素,客户很挑剔,迟迟拿不定主意。
赵丽美可能想到再不抓紧时间赚,这个盘卖完就没机会了。
她给客户做出了八五折的承诺。
果然客户立刻下了定金,但是客人也怕有诈,非常小心谨慎,从签合同交定金开始,就问得很仔细。
他和赵丽美的所有交谈,他都悄悄录了音。
多余签署的文件,全部偷偷拍了照留了底。
这件事情本来进行的一直很顺利,在最后关头出了岔子。
中介收到钱按原来的约定返款时,自动忽略了赵丽美叮嘱过的15%,只返了5%,因为他们之前给客户优惠的金额一直就是5%。
那几天赵丽美刚好生病休假了,她病假还没结束,购房者直接找到了分公司。
先是阐述情况,自然没人相信,他以为是房产公司故意蒙骗,立刻拿出了自己偷偷拍得照,录的音……
但是因为录音只涉及了赵丽美承诺打折的部分,所以买家是自然进店还是中介推荐并不能确定。
赵丽美直接将责任推给了中介,咬死是中介的问题,中介说愿意让利成交,让赵丽美做的承诺……
因为财务返款是返给中介操作,中介那边怎么分配公司没权利追查……
换言之骗人也是中介骗的……
说是这样说,但是公司还是要展开调查,加上有风声传出来,望北本地的新项目搁置了,可能要裁员,赵丽美干脆主动提出了离职……
“这个事情,我们只能内部调查,怕公布出去影响经营。”
“我们当时还有很多客户的房产证没办好,干脆暂停了办理,然后重新整理账目,在购房者主动来催促房产证时,借机询问购房细节,多方面一查证发现了很多问题……”
发现了,但是好像没什么用,虽然他们的推测很大概率是事实。
但是钱已经落进了各家腰包,愿意和赵丽美合谋的中介拿到了甜头也不可能反咬一口。
事情进入了僵持阶段,赵丽美提离职没有得到审批,干脆发了一封邮件,把自己未休的假期算上告知公司人事后,直接消失了……
“所有的都有问题?”卓一鸣一下想到了叶锐买的房子是不是也被操作了……
“大部分,有两个销售卖出去的房子没发现这样的操作,一个是王玉珏,她就没卖出几套…”
“还有个跟赵丽美不太合拍的女销售,赵丽美没去沾染。”
王玉珏卖出的其中一套房子是叶锐购买的,这套因为赵丽美觉得叶锐买不起,没搭理他,王玉珏加了联系方式后,在网上完成了销售过程,赵丽美没找到机会操作叶锐。
可能王玉珏销售的其他房子也是被赵丽美没看上的客户买了的,所以她没找到机会介入……
如果她当时强势介入叶锐购房的手续,这事叶锐就能给她捅破。
毕竟叶锐不缺钱,最讨厌贪赃枉法,更何况还要打着他的名义肥自己的腰包。
卓一鸣都能想到,叶锐先装模做样合作,掌握所有细节后,气呼呼一层层给她投诉到最高管理部门的模样……
不过后来为了销售提成,她也非在王玉珏的单子里填上了自己的名字……
“王玉珏为什么提离职?”
销售经理摇了摇头,公司人员流动太过正常,所以他没有问过,也没有挽留过……
“她离职的时候有什么异常吗?”
销售经理抿了下嘴唇:“好像也是突然就不来了……”
“然后发了条短信给人事还是谁,就说不干了,要求把未休的假期补上。”
卓一鸣和黄玲玲带着调查的消息回到市局,叶锐听完狠狠一拍大腿。
“难怪当初不搭理我呢,原来他们中间这么多弯弯绕。”
“我们确定了,雍景湾的总公司最近都没有推进别的项目的打算。”
“望北本岛本来已经提上日程的暂停了,外省的都搁置了。”
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